Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité définit la manière dont Libre Master et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.
Vous pouvez visiter les sites internet de Libre Master sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.
Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.
C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par Libre Master et par ses sous-traitants listés ci-après, aux fins indiquées ci-après.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Christophe TREMBLAY-GUILLOUX, 350 Chemin de Pré Neuf, CDV 46140, 38350 La Mure d’Isère, FRANCE. (Nous ne recevons pas de courrier à cette adresse : utilisez plutôt ce lien pour obtenir une réponse.
Finalité du traitement
Libre Master peut traiter vos informations personnelles :
- pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : la prestation de service, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).
- pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits ou services proposés (notamment par le biais de cookies).
- pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus, ou pour répondre à vos demandes sur le support client.
Durée de conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées par Libre Master et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :
- Données entrées sur l’interface du support client : vos données sont conservées pendant un délai maximal de deux ans, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que nous vous contacterez.
- Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
- Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits ou services commandés.
Droits de l'utilisateur
- Droit d’accès et de communication des données :
- Frais de traitement :
- Les demandes standards sont traitées gratuitement.
- Cependant, Libre Master pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).
- Droit de rectification des données :
- Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support client.
- Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
- Droit d’opposition :
Délais de réponse
Libre Master s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai maximal d’un mois.
Sous-traitants
Libre Master fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :
- Lettre d’information : son envoi et son inscription est traité par sendinblue dont voici la charte de confidentialité.
- Paiement des prestations :
- Nous n’avons JAMAIS connaissance de vos informations de paiement (numéro de carte ou de compte bancaire), et nous ne les stockons jamais : elles sont gérées uniquement par Stripe ou Paypal, accrédité PCI, dans le respect le plus strict des réglementations.
- Voir la charte de confidentialité de Stripe ou Voir la charte de confidentialité de Paypal
- Stockage de fichiers :
- Des fichiers comptables et liés aux commandes, sur lesquels peuvent apparaître des informations personnelles (nom, adresse e-mail, détails des commandes), sont stockées pour usage interne sur des serveurs virtuels en ligne fournis par des hébergeurs comme OVH.
- Ces fichiers sont strictement confidentiels et ne sont jamais partagés à des personnes extérieures à l’entreprise, hormis aux autorités fiscales et aux personnes accréditées chargées de la tenue de la comptabilité et du suivi juridique de l’entreprise.
- Ils sont utilisés à des fins comptables, et doivent être conservés sans limite de durée. Ils ne pourront être effacés que dans les cas ou la réglementation le permet.
- Hébergeur Web : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Politique relative aux cookies
Libre Master et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.
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Mentions légales
Entreprise individuelle
- Nom : Christophe TREMBLAY-GUILLOUX
- SIRET individuel et non public : 533 481 545 00036
- Adresse fiscale et postale :
350 Chemin de Pré Neuf
CDV 46140
38350 La Mure
FRANCE - Déclaration URSSAF RHÔNE-ALPES n°U69078476309
- Déclaration CNIL n°1829527
- TVA non applicable – art-293B du CGI
Banques et processeurs de paiements
Les virements se font vers la banque N26, située en Allemagne.
Les paiements en ligne se font de préférence via Stripe.
En alternative et pour les clients contents, Paypal est disponible.
Hébergeur Web
- Adresse :
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